Garantie prolongée Honda Plus : questions fréquentes

Honda Plus est la garantie prolongée présentée par Honda Canada sur son site et offerte par l’entremise des concessionnaires Honda. Jusqu’à 8 ans ou 200 000 km, selon la première éventualité. Un plan de 10 ans / 160 000 km est aussi offert. Les durées se comptent depuis la date de livraison d’origine du véhicule.

Ce qu’est Honda Plus

Honda décrit Honda Plus comme l’une des garanties prolongées les plus complètes de l’industrie : à quelques exceptions près, la plupart des composants sont couverts. Sa comparaison avec la garantie standard porte sur huit systèmes, de la climatisation au groupe motopropulseur.

Couverture, système par système

Honda indique qu’il y a quelques exceptions. Elle nomme la batterie haute tension d’un véhicule électrique, les câbles de recharge et les chargeurs à domicile ou autres. Les stipulations du contrat de service décrivent toutes les conditions : demandez-les à votre conseiller.

Exclusions et limites

Jusqu’à 8 ans ou 200 000 km, selon la première éventualité. Un plan de 10 ans / 160 000 km est aussi offert. Les périodes du plan comprennent la garantie d’usine : « 8 ans » correspond à 8 ans de couverture totale comptés depuis la livraison, et non à 8 années de plus.

Durées et kilométrages

Toute Honda neuve est livrée avec la garantie d’usine : pour un modèle à essence ou hybride, 3 ans / 60 000 km de couverture de base et 5 ans / 100 000 km pour le groupe motopropulseur. Honda Plus est un plan que vous achetez en plus. Ses durées comprennent la garantie d’usine et se comptent depuis la livraison d’origine. Jusqu’à 8 ans ou 200 000 km, selon la première éventualité. Un plan de 10 ans / 160 000 km est aussi offert.

Garantie d’usine comparée

Une Honda neuve à essence ou hybride a 3 ans / 60 000 km de couverture de base et 5 ans / 100 000 km pour le groupe motopropulseur, selon la première éventualité. Certains éléments durent plus longtemps, comme le système hybride (8 ans / 160 000 km) et la perforation par la rouille (5 ans, sans limite de distance). Sur un véhicule électrique, la batterie haute tension est couverte 8 ans / 160 000 km.

La garantie d’usine Honda

Non. La franchise est de 0 $ en cas de bris d’un composant couvert. Aucune franchise non plus pour l’assistance routière.

Franchise et couverture

Oui. Avec Honda Plus, l’assistance routière est prolongée sans frais supplémentaires. Pour joindre l’assistance routière Honda Plus, offerte 24 heures sur 24, utilisez les coordonnées que Honda Canada publie dans la section Assistance routière de son site, ou adressez-vous à votre concessionnaire Honda. L’assistance routière dépend seulement de la durée, sans limite de kilométrage. Elle se calcule depuis la date où vous signez votre adhésion au plan Honda Plus, et non depuis la livraison.

Assistance routière en détail

Si une panne survient à plus de 100 km de votre domicile, Honda Plus couvre l’hébergement d’urgence et les repas, ainsi qu’une location de voiture ou un transport commercial (taxi, autobus ou train) jusqu’à destination et jusqu’au lieu de réparation. La limite totale est de 500 $ par incident, moins tout remboursement de location de voiture reçu.

Interruption de voyage

Peut-être. Si une réparation couverte dure plus de 5 heures au total, vous pouvez, dans la plupart des cas, avoir droit à une voiture de location selon les dispositions de location Honda Plus.

Réparations et voiture de location

Oui. La liste de prix de Honda comprend ces modèles : Civic et Prelude hybrides, Accord et CR-V hybrides, et Prologue (électrique). La batterie haute tension d’un véhicule électrique est couverte par la garantie d’usine de Honda de 8 ans / 160 000 km et est exclue de Honda Plus. Les câbles de recharge et les chargeurs à domicile ou autres le sont aussi.

Hybrides et véhicules électriques

Honda publie des prix de détail suggérés, qui varient selon le modèle, le plan choisi et l’année modèle (liste en vigueur le 1er mai 2026). Pour connaître le prix de votre Honda, demandez une soumission. Le prix de votre soumission comprend tous les frais obligatoires. Au Québec, seules la TPS et la TVQ s’y ajoutent.

Guide des prix Honda Plus

La liste de prix de Honda place les modèles à essence dans trois groupes de prix (la Civic ; l’Accord, le CR-V et le HR-V ; le Pilot, l’Odyssey, le Ridgeline et le Passport) et présente les hybrides à part. Le prix dépend aussi du plan et de l’année modèle : demandez une soumission écrite détaillée pour votre véhicule.

Ce qui fixe votre prix

De l’année modèle, oui : la liste de prix de Honda ajoute une surcharge pour certaines années modèles. Le kilométrage au compteur compte surtout pour l’admissibilité, qui exige moins de 100 000 km. Au-delà de 100 000 km, la liste de prix de Honda renvoie à une liste distincte pour les véhicules d’occasion. Demandez à votre conseiller ce qui s’applique.

Année modèle et kilométrage

Honda publie un prix de détail suggéré pour Honda Plus et précise que le concessionnaire peut vendre à prix moindre. Votre conseiller vous donne notre prix. Ce prix dépend du modèle, du plan choisi et de l’année modèle.

Pourquoi le prix varie

Pour comparer deux soumissions Honda Plus, vérifiez la durée, le kilométrage, les avantages, les frais obligatoires inclus, la date et le contrat de service. Demandez chaque soumission par écrit.

Comparer des soumissions

Le prix de votre soumission comprend tous les frais obligatoires. Au Québec, seules la TPS et la TVQ s’y ajoutent. Une demande de soumission n’est pas un contrat. Rien n’est facturé sur ce site.

Ce que comprend le prix

Demandez à votre conseiller quelles options de paiement s’offrent à vous pour votre plan. Si vous achetez le plan avec le véhicule, Honda indique qu’il peut être inclus dans le financement ou le règlement comptant. Aucun paiement n’est demandé sur ce site.

Prix et paiement

Remplissez la demande de soumission : l’année modèle, le kilométrage et le modèle de votre Honda, puis vos nom, téléphone et courriel. Un conseiller communique ensuite avec vous pour confirmer l’admissibilité et votre prix. Une demande de soumission n’est pas un contrat. Rien n’est facturé sur ce site.

Demander une soumission

Cela dépend du temps que vous gardez le véhicule, des kilomètres que vous parcourez et de l’effet d’une facture imprévue sur votre budget. Certains propriétaires peuvent s’en passer.

Honda Plus vaut-elle la peine ?

Honda recommande d’acheter le plan à l’acquisition du véhicule afin de l’inclure dans le financement ou le règlement comptant. La couverture se compte depuis la date de livraison d’origine du véhicule, et non depuis l’achat du plan.

Quand acheter

Attendre ne repousse pas la fin du plan : un plan de 8 ans se termine 8 ans après la livraison d’origine, ou à sa limite de kilométrage, selon la première éventualité. Exemple seulement, pas une soumission : avec un plan de 8 ans / 200 000 km, un véhicule déjà âgé de 3 ans et de 60 000 km n’a plus que 5 ans / 140 000 km de couverture Honda Plus au maximum.

Le calcul de la couverture

Les conditions publiées par Honda portent sur le véhicule (modèle canadien, année modèle et kilométrage), et non sur la garantie d’usine. Une Honda dont la garantie de base est terminée peut donc être admissible si elle remplit ces conditions. Un conseiller confirme l’admissibilité de votre véhicule.

Années modèles admissibles

Selon la liste de prix de Honda en vigueur le 1er mai 2026, les années modèles 2022 à 2027 sont admissibles, et le véhicule doit compter moins de 100 000 km. Les deux conditions doivent être remplies.

Années modèles admissibles

Les conditions publiées par Honda portent sur le modèle canadien, l’année modèle et le kilométrage. Elles ne parlent pas du nombre de propriétaires. Un conseiller confirme l’admissibilité de votre véhicule avant toute transaction.

Honda d’occasion

Honda Plus est la garantie prolongée présentée par Honda Canada et offerte par l’entremise des concessionnaires Honda. Une garantie indépendante est un autre produit, avec ses propres conditions. Comparez qui émet chaque contrat, quand la couverture commence, où vous faites réparer et ce que vous payez par réclamation.

Honda Plus ou indépendante

Vérifiez qui vend et ce que dit le contrat. Ce site nomme son exploitant, Qualité Performance Magog inc., qui fait affaire sous le nom de Magog Honda, avec son adresse et son permis de l’Office de la protection du consommateur. Aucun paiement n’est demandé sur ce site, et au Québec la loi vous donne 10 jours pour annuler un contrat de garantie supplémentaire.

Est-ce fiable ? Comment le vérifier ?

Magog Honda est un concessionnaire Honda du Groupe Olivier, situé au 2400, rue Sherbrooke, Magog (Québec) J1X 4E6. L’entreprise est Qualité Performance Magog inc. (NEQ 1176794783). Permis de commerçant de véhicules routiers de l’Office de la protection du consommateur n° 2108878-1.

À propos de Magog Honda

Oui. Faites une demande : le conseiller vous dit si un plan peut vous être offert selon votre véhicule et votre lieu de résidence. Pour une réparation couverte, faites transporter le véhicule chez le concessionnaire Honda de votre choix.

Le fonctionnement de Honda Plus

Vous remplissez une demande de soumission sur ce site. Un conseiller communique ensuite avec vous par téléphone. Avant de conclure quoi que ce soit, il vous donne toutes les informations requises par la loi, et vous pouvez accepter, refuser ou corriger la proposition. Vous recevez ensuite un exemplaire écrit du contrat dans les 15 jours.

L’achat étape par étape

Honda indique que les stipulations du contrat de service, qui décrivent toutes les conditions, sont remises à l’achat. Vous pouvez demander à voir les stipulations du contrat de service avant d’acheter. Après la vente, vous recevez un exemplaire écrit du contrat dans les 15 jours.

Le contrat de service

Oui. Après votre demande de soumission, un conseiller communique avec vous par téléphone, et rien ne vous engage tant que vous n’avez pas accepté sa proposition. Vous pouvez aussi écrire à [email protected].

Nous joindre

Nous utilisons vos renseignements pour traiter votre demande de soumission et communiquer avec vous à ce sujet, par téléphone ou par courriel. Le consentement du formulaire porte seulement sur cette demande, et vous pouvez le retirer en tout temps. Pour toute question : [email protected].

Politique de confidentialité

Modèles canadiens de 5 années modèles ou moins et de moins de 100 000 km. Les deux conditions doivent être remplies. Les années modèles 2022 et 2023 nécessitent un certificat d’inspection de véhicule Honda Plus. Un conseiller confirme l’admissibilité avant toute transaction.

Vérifier votre admissibilité

Les conditions publiées par Honda exigent moins de 100 000 km. Au-delà de 100 000 km, la liste de prix de Honda renvoie à une liste distincte pour les véhicules d’occasion. Demandez à votre conseiller ce qui s’applique.

Plus de 100 000 km

La liste de prix de Honda vise les modèles canadiens seulement. Pour un véhicule importé, demandez à votre conseiller s’il peut être admissible.

Les conditions d’admissibilité

Oui. Les années modèles 2022 et 2023 nécessitent un certificat d’inspection de véhicule Honda Plus. Demandez à votre conseiller comment elle se déroule.

Années modèles et inspection

Nous ne pouvons pas le promettre d’avance. Faites une demande : le conseiller vous dit si un plan peut vous être offert selon votre véhicule et votre lieu de résidence.

Honda Plus en Ontario

Les modèles canadiens qui respectent les conditions d’année modèle et de kilométrage. La liste de prix de Honda en vigueur le 1er mai 2026 présente la Civic ; l’Accord, le CR-V et le HR-V ; le Pilot, l’Odyssey, le Ridgeline et le Passport ; ainsi que ces modèles hybrides et électriques : Civic et Prelude hybrides, Accord et CR-V hybrides, et Prologue (électrique).

Les modèles de la liste de Honda

La période de couverture commence à la date du rapport de livraison au détail du véhicule (sa date de livraison d’origine) et à 0 km, peu importe le moment où vous achetez le plan. Elle se termine à la fin de la durée ou à la limite de kilométrage du plan, selon la première éventualité. L’assistance routière dépend seulement de la durée, sans limite de kilométrage. Elle se calcule depuis la date où vous signez votre adhésion au plan Honda Plus, et non depuis la livraison.

Début et fin de la couverture

Pour une réparation couverte, faites transporter le véhicule chez le concessionnaire Honda de votre choix. Ce n’est pas forcément le concessionnaire qui vous a vendu le plan. Honda indique que les réparations se font avec des pièces Honda d’origine, par des techniciens formés par Honda.

Où faire réparer

Honda indique que votre garantie Honda Plus vous suit au Canada et aux États-Unis continentaux. Elle ne nomme pas le Mexique. Hors du Canada, vous payez d’abord la réparation, puis vous communiquez avec le concessionnaire vendeur pour le remboursement des réclamations admissibles.

Territoire et remboursement

Mettez-vous en sécurité, puis faites transporter le véhicule de façon sécuritaire chez le concessionnaire Honda de votre choix. Pour joindre l’assistance routière Honda Plus, offerte 24 heures sur 24, utilisez les coordonnées que Honda Canada publie dans la section Assistance routière de son site, ou adressez-vous à votre concessionnaire Honda.

Si votre Honda tombe en panne

Pour une réparation couverte, faites transporter le véhicule chez le concessionnaire Honda de votre choix. Les stipulations du contrat de service, remises à l’achat, décrivent toutes les conditions. Hors du Canada, vous payez d’abord la réparation, puis vous communiquez avec le concessionnaire vendeur pour le remboursement des réclamations admissibles.

Réclamation, transfert et annulation

Entretenez votre véhicule selon les recommandations de Honda décrites dans le manuel du propriétaire pour maintenir le plan en vigueur. Les pages publiques de Honda ne disent pas où l’entretien doit être fait : demandez à votre conseiller les stipulations du contrat de service.

Entretien et réclamations

Oui, dans la plupart des conditions, et sans frais. Le transfert se fait automatiquement lorsque la garantie d’usine Honda est transférée au nouveau propriétaire.

Transférer votre plan

Oui. Au Québec, vous pouvez annuler (résoudre) votre contrat de garantie supplémentaire à votre discrétion, sans frais ni pénalité, dans les 10 jours suivant sa conclusion, en envoyant un avis écrit au commerçant ou à son représentant. Le contrat prend fin dès l’envoi de l’avis, et le commerçant doit vous rembourser dans les plus brefs délais la somme reçue. Ce délai passe à un an si le commerçant ne vous a pas donné, comme la loi l’exige, l’information sur les garanties (Loi sur la protection du consommateur, art. 228.3). Envoyez votre avis à [email protected] ou à Magog Honda, au 2400, rue Sherbrooke, Magog (Québec) J1X 4E6.

Honda indique aussi qu’un plan peut être annulé, quelle que soit la raison, dans les 30 jours suivant l’achat, avec remboursement complet, par l’entremise du concessionnaire Honda. Cette condition s’ajoute à votre droit légal de 10 jours. Les pages publiques de Honda ne précisent pas ce qui s’applique après 30 jours. Demandez à votre conseiller les stipulations du contrat de service.

Annuler votre plan

Honda indique que votre couverture reste valide si vous changez d’adresse au Canada. Pour une réparation couverte, vous faites toujours transporter le véhicule chez le concessionnaire Honda de votre choix.

Le fonctionnement de Honda Plus

Honda présente la protection des pneus et des jantes parmi ses produits de protection, séparément de ses garanties. Demandez à votre conseiller ce que prévoient les stipulations du contrat de service. Ce site porte seulement sur la garantie prolongée Honda Plus.

Ce que couvre Honda Plus