Assistance routière Honda Plus : ce qui est inclus et comment la joindre
Quand vous achetez une garantie prolongée Honda Plus, Honda prolonge votre assistance routière sans frais supplémentaires. Elle est offerte 24 heures sur 24. Aucune franchise pour l’assistance routière.
- 24 h sur 24assistance routière
- 10services
- 500 $interruption de voyage, maximum par incident
Mis à jour le 5 novembre 2026. Source : Honda Canada.
Une aide sur la route, en toute saison
Elle couvre le véhicule inscrit, peu importe qui conduit. L’assistance routière, 24 h sur 24, est prolongée sans frais supplémentaires.
Besoin de l’assistance routière ? Comment la joindre ?
Qu’est-ce que l’assistance routière Honda Plus comprend ?
L’assistance routière fait partie de la garantie prolongée Honda Plus. Offerte 24 h sur 24 sans frais supplémentaires, elle comprend dix services.
Un véhicule Honda neuf comprend déjà l’assistance routière d’usine (3 ans, sans limite de distance). Avec la garantie prolongée Honda Plus, Honda prolonge cette aide. Honda offre aussi l’assistance routière seule pour tout véhicule Honda canadien, peu importe son âge.
Interruption de voyage : jusqu’à 500 $ par incident si une panne survient à plus de 100 km du domicile. Voir les détails de l’interruption de voyage.
Quels sont les dix services offerts par Honda Plus ?
Honda Plus prolonge dix services d’assistance routière, du remorquage et du déverrouillage des portes aux avantages en cas d’interruption de voyage.
Les stipulations du contrat de service, remises à l’achat, décrivent ces services et leurs conditions. Vous pouvez demander à voir les stipulations du contrat de service avant d’acheter.
Hormis l’interruption de voyage et le remorquage d’un véhicule électrique, cette page donne le nom des services, sans montant ni distance. Pour connaître une limite précise, posez la question à votre conseiller quand il communique avec vous au sujet de votre soumission.
- Assistance routière d’urgence
- Service en cas d’accident routier
- Service de déverrouillage des portes
- Service de messages d’urgence
- Service de tirage au treuil
- Service de localisation d’un concessionnaire
- Service de remorquage
- Transport d’urgence
- Service de tracé routier
- Avantages en cas d’interruption de voyage
Comment joindre l’assistance routière Honda Plus ?
- Avant de prendre la route
- Notez ces coordonnées pour les avoir sous la main en cas de panne.
- Quand vous la joignez
- Dites où vous êtes, ce qui s’est passé et si vous êtes dans un endroit sûr.
- Pour une soumission Honda Plus
- Remplissez le formulaire de soumission. Un conseiller communique avec vous. Ce formulaire sert à demander une soumission, pas à joindre l’assistance routière.
Combien de temps dure l’assistance routière ?
L’assistance routière dépend seulement de la durée, sans limite de kilométrage. Elle se calcule depuis la date de signature de la demande d’adhésion au plan Honda Plus, et non depuis la livraison.
| Question | Assistance routière | Couverture de réparation |
|---|---|---|
| Comptée depuis | La date de signature de la demande d’adhésion | La date de livraison d’origine du véhicule, à 0 km |
| Limite de distance | Aucune, durée seulement | La limite de kilométrage du plan s’applique |
| Se termine | Demandez à votre conseiller quand elle prend fin | À la fin de la durée ou à la limite de kilométrage, selon la première éventualité |
Votre couverture de réparation se calcule autrement : elle est comptée depuis la date de livraison d’origine de votre véhicule, à 0 km, peu importe le moment où vous achetez le plan. Comment la couverture de réparation est comptée.
En quoi consiste l’interruption de voyage Honda Plus ?
Loin de chez vous, une panne peut coûter une nuit d’hôtel et un moyen de reprendre la route. Honda Plus couvre l’hébergement d’urgence et les repas, ainsi qu’une location de voiture ou un transport commercial (taxi, autobus ou train) jusqu’à destination et jusqu’au lieu de réparation. C’est un total unique, moins tout remboursement de location de voiture reçu.
-
Interruption de voyage, limite maximale
500 $ par incident
-
S’applique si la panne survient à plus de
100 km du domicile
La limite s’applique à chaque incident, et non à chaque jour.
Si une réparation couverte dure plus de 5 heures au total, vous pouvez, dans la plupart des cas, avoir droit à une voiture de location selon les dispositions de location Honda Plus. Cet avantage est distinct de l’interruption de voyage. Demandez à votre conseiller les modalités de location.
Pour les réparations du véhicule lui-même, voyez ce que couvre Honda Plus.
Qu’en est-il des véhicules électriques ?
Les véhicules électriques ont une règle d’assistance routière de plus. Si la batterie d’un véhicule électrique est complètement déchargée, l’assistance routière le remorque jusqu’à 50 km vers la borne publique, le concessionnaire ou la borne à domicile la plus proche.
Voyez comment Honda Plus s’applique aux hybrides et aux véhicules électriques.
Que faire après une panne ?
Après une panne, suivez les trois étapes ci-dessous : mettez-vous à l’abri, protégez le véhicule, puis joignez l’assistance routière s’il ne peut pas être déplacé.
-
Mettez-vous à l’abri
Rangez-vous dans un endroit sûr si vous le pouvez et allumez vos feux de détresse. En cas de danger immédiat, joignez les services d’urgence.
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Protégez le véhicule
Si un témoin d’avertissement, d’huile ou de température s’allume, cessez de rouler avec le véhicule.
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Joignez l’assistance routière, puis le concessionnaire
Si le véhicule ne peut pas être déplacé, utilisez les coordonnées que publie Honda Canada ou adressez-vous à votre concessionnaire Honda. Pour une réparation couverte, faites transporter le véhicule chez le concessionnaire Honda de votre choix.
Entretenez votre véhicule selon les recommandations de Honda décrites dans le manuel du propriétaire pour maintenir le plan en vigueur. Comment fonctionnent les réclamations, le transfert et l’annulation.
Questions fréquentes sur l’assistance routière
L’assistance routière est-elle incluse avec Honda Plus ? Comment la joindre ?
Oui. Quand vous achetez une garantie prolongée Honda Plus, Honda prolonge votre assistance routière sans frais supplémentaires. Elle couvre le véhicule inscrit, peu importe qui conduit. Pour joindre l’assistance routière Honda Plus, offerte 24 heures sur 24, utilisez les coordonnées que Honda Canada publie dans la section Assistance routière de son site, ou adressez-vous à votre concessionnaire Honda.
Que rembourse l’interruption de voyage ?
Si une panne survient à plus de 100 km de votre domicile, Honda Plus couvre l’hébergement d’urgence et les repas, ainsi qu’une location de voiture ou un transport commercial (taxi, autobus ou train) jusqu’à destination et jusqu’au lieu de réparation. La limite totale est de 500 $ par incident, moins tout remboursement de location de voiture reçu.
Que faire si ma Honda tombe en panne ?
Pensez d’abord à votre sécurité, puis protégez le véhicule contre d’autres dommages. Si un témoin lumineux d’avertissement, d’huile ou de température s’allume, cessez de rouler avec le véhicule. S’il est impossible de le déplacer, joignez l’assistance routière Honda Plus avec les coordonnées que publie Honda Canada, ou adressez-vous à votre concessionnaire Honda. Pour une réparation couverte, faites transporter le véhicule chez le concessionnaire Honda de votre choix. Selon Honda, les stipulations du contrat de service décrivent toutes les conditions.
Lisez comment fonctionnent la réclamation, le transfert et l’annulation.
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Deux minutes, sans engagement. Un conseiller communique ensuite avec vous au sujet de votre demande.
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Étape 1 — votre véhicule
Aucun NIV nécessaire à cette étape.
Ce site est exploité par Magog Honda, un concessionnaire Honda du Groupe Olivier. Il n’est pas exploité par Honda Canada.
Merci. Votre demande est bien reçue.
Un conseiller de Magog Honda communiquera avec vous au sujet de votre demande.
Une demande de soumission n’est pas un contrat. Rien n’est facturé sur ce site.
Source : Honda Canada, pages du programme Honda Plus et liste de prix. Les stipulations du contrat de service, remises à l’achat, décrivent toutes les conditions. Publié par Magog Honda.
Le contrat Honda Plus énonce les conditions, les limites et les exclusions du plan. Demandez à votre conseiller de vous les expliquer avant de conclure. Cette page n’en présente que certains éléments. Si vous remarquez un écart entre ce site et votre contrat, dites-le-nous : ce que nous déclarons ici nous engage, comme le prévoit la Loi sur la protection du consommateur.